俄羅斯旅遊資訊:
俄羅斯是世界上面積最大的國家,橫跨歐亞,幅員廣大,地形也千變萬化,歐洲部分的是片低矮的平原,南多草北多林,亞洲部分是片大平原,南邊與東邊有山脈。全國的地形也以烏拉爾山脈為界,烏拉爾山脈以西為歐俄平原,城市與人口都集中在此一地區。
西伯利亞是一個地理和歷史概念,其領土邊界沒有單一的精確定義。傳統上,西伯利亞橫跨從烏拉爾山脈到太平洋的整個陸地,烏拉爾河通常形成其西部邊界的最南部分,並包括北冰洋流域的大部分。西伯利亞幅員遼闊,人煙稀少,面積超過 1,310 萬平方公里,但人口僅佔俄羅斯五分之一。新西伯利亞、鄂木斯克和車里雅賓斯克是該地區最大的城市。
西伯利亞以其漫長而嚴酷的冬季而聞名,一月平均氣溫為 -25 °C。儘管該地區在地理上位於亞洲,但自 16 世紀以來的俄羅斯主權和殖民統治已使該地區在文化和種族上成為歐洲人。
§ 簡介 §
人口:超過85%的人口是歐洲人後裔,主要是俄羅斯人(包括西伯利亞亞族群),人口數約1.46億,為世界第九位。
語言:官方語言為俄羅斯語,某些地方則可以英語溝通。
宗教信仰:俄羅斯東正教。
匯率:1 NTD ≒ 2.67 RUR(俄羅斯盧布,於台灣購買美金或歐元至當地兌換為佳)
時差:莫斯科比臺灣晚5個小時。
電壓:220V 二孔圓插頭,自行攜帶電器及3C產品請注意是否需要變壓器及轉換插頭。
氣候:俄羅斯聯邦橫跨歐亞兩洲,國土大都位在北緯50度至70度之間,因面積廣闊,東西距離相差甚遠,造成各地氣候差異極大。主要的氣候類型有:極寒氣候、溫帶大陸性氣候、溫帶草原性氣候、溫帶沙漠型氣候、地中海型氣候、亞熱帶氣候以及高地氣候。
服裝:基本上俄羅斯氣溫冬冷夏涼,在旅遊季節時,日溫變化仍大需注意!
.春秋兩季( 4-5月, 9-10月 ),均溫為5℃~15℃,這是一年當中最舒爽的季節,但是有時候也會有點寒意,因此務必準備毛衣或夾克。
.夏季( 6月~8月 ),均溫為10℃~30℃,夏季濕度低乾燥季節,午後天氣漸轉涼,夜晚氣溫急速下降,必需準備長袖的外衣,由於日照強烈,帽子、太陽眼鏡及防曬油是必需品。
.冬季( 11月~3月 ),均溫為↓-10℃ ~5℃,日照時間很短,有一段漫長的寒冷時間,寒冬時要穿戴外套、帽子、手套、靴子…等禦寒衣物,且氣候乾燥別忘了攜帶乳液。
※許多歐美的景點城鎮,均具有數百年的歷史背景,為顧及其文化、建築之保存及維護,行程中往往遊覽車不能任意進城或任意停車,許多的遊覽需以步行來完成,提醒貴賓穿著舒適合腳的鞋子,避免造成步行不適的現象。
§ 關於餐食 §
•俄羅斯旅遊之一般餐食安排為西式餐自助餐或套餐式;中式餐八菜一湯(俄羅斯);中式餐六菜一湯(波蘭、波羅的海三國)。皆不包含飲料。餐廳內免費提供之飲用水皆為自來水,其餘飲料皆須另外付費!
若行程中有特殊餐食需求,如素食、兒童餐或一張大床、嬰兒床等請事先告知服務人員以利事先作業。本公司將盡力協助貴賓達成需求。但須以航空公司或餐廳、飯店提供之結果為準。
•素食:各地風俗民情不同,國外之素食習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等,無法如國內之素食烹調標準般嚴謹。除中華料理餐廳外,多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主;若為飯店內用餐或一般餐廳使用自助餐,亦多數以蔬菜、漬物、水果等佐以白飯或麵食類。所以在海外團體素食餐之安排,無法如同在台灣般豐富且多變化,請素食貴賓見諒!建議自行準備符合口味及方便攜帶的副食品或點心備用,如餅乾、泡麵..等,以備不時之需。團體旅行中安排在中國餐廳用餐時,只有俄羅斯莫斯科、聖彼得堡才有中國餐廳,受限於材料來源、當地飲食民情及廚師素質,實無法與國內相比較。若無法盡善盡美盡如您意,尚請見諒!感謝您的體諒!
•俄羅斯人民均習慣生飲自來水,因此旅館房間少有熱水提供,若有需要,請自備變壓器及容器等或自購礦泉水飲用。
§ 關於住宿 §
•國外團體均是以「兩人一室」為報價基礎,如果您是單一或單數客人報名,提供您如下建議於出發前參考:
1.若為享有較隱私之住宿及更好的旅遊品質,而欲單人入住一間房,需補貼單人房差之價差。所入住之房型則以行程表所載明之房型為準。
2.由本公司安排同性別團員或領隊同房(恕無法指定)。
3.三人房國際觀光旅館房間以雙人房2張單人床為基準房型,如遇特殊房型需求(大床房型、三人房、連通房),請事先提出需求,但無法保證一定有此房型;俄羅斯飯店房間空間較小,大部份飯店無三張正常床型之三人房,或甚無法提供雙人房加床,如旅客需求三人同住一房,全球飯店幾乎都以統一型式之折疊床為主(台灣業者所慣稱之行軍床),且加床後室內活動空間會減少,另~每間房基於房型與消防安全為由,最多僅能加一張床,或無法加床,敬請見諒。如無法接受此安排,建議勿需求三人同住一房;若遇部分飯店無法提供加床服務,則需補單人房差,或與其他客人併房住宿。因大床房型數量有限,若遇旅遊旺季期間,有時遇飯店無法提供(而安排一般之2張單床之雙人房型)或將兩張單人床合併為一張大床替代,敬請見諒。
•許多以俄羅斯式建築為主房間大小不一,團體房均由飯店主導安排,非本公司所能掌控,亦無差別待遇,敬請諒察。
•因俄羅斯每個城市全年度有許多大小展覽,如遇展期致飯店客滿,我們將以同等級同性質飯店替代,尚請諒察。
•俄羅斯住宿飯店等級說明:一般酒店以三至四星級為主,部份地區的酒店不設冷氣。國人往往習慣以星級多寡評鑑旅館等級,然而世界各國評鑑旅館標準不一,莫衷一是,實不應將不同地區之旅館,作同一標準性比較。
•飯店內不主動提供牙刷、牙膏,吹風機亦不是每家飯店都有,並另請自備拖鞋。(衛生用品如必須,可以在飯店內需求,惟需要自行支付服務小費或相關費用!)
•俄羅斯飯店內所提供之上網方式仍以須要收費為主,各家飯店的上網費用,如未盡清楚,請於現場詢問領隊協助了解。
•孩童與嬰兒
1.小孩係指滿2歲至未滿12歲之孩童(以團體出發日為準),小孩須有大人同行;嬰兒係未滿2歲之孩童(以回程日計算為準)。
2.嬰兒費用內容僅含機票及保險,且不占床位及車位,費用未包含行程及門票、餐食部份,請旅客自行準備嬰兒餐食。
3.因俄羅斯消防法規限制,2歲以上小孩皆需有床位,2歲以下嬰兒可不佔床(本公司會盡力需求嬰兒床,但無法保證!),尚請諒察。
•團體旅遊需多方顧及全體旅客,時間的安排也需相互配合,故若有嬰幼兒同行時,可能無法妥適兼顧,煩請於報名時,多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便,以避免造成您的不悅與困擾。
•年長者為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益,凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓,需有家人或友人同行,方始接受報名,敬請諒察。另由於隨團領隊必須於工作時間全面照料所有參團成員,若有不便,尚請海涵。
§ 服務費 (小費) §
俄羅斯:對於沿途為各位服務良好的領隊、當地導遊及司機先生,適時給予些許服務費,是一種國際禮儀,也是一種實質性鼓勵與贊許。
• 給予服務人員小費於世界各地是極為理所當然的表現,您可視領隊在行程中之表現,如表現佳,可給予全額或再加給以茲鼓勵,如表現不理想,您可斟酌給予,僅將各項有必要賦予的服務費建議如下,以供參考,以下金額以美金為標準:
1、司機/領隊/導遊,每人每天共美金USD.12。
2、行李服務員上、下大行李之小費,每件行李美金USD.1。
3、房間清潔工:每房美金USD.1,置於枕頭上。
4、其他服務小費,因地區及服務性質不同,可事先徵詢導遊或領隊之意見,再決定付小費之多寡。
§ 國際電話 §
◆ 由俄羅斯打回台灣
810(俄羅斯冠碼)+886(台灣國碼)+台灣城市區域碼+對方電話號碼
◆ 由台灣打到俄羅斯
002(台灣冠碼)+7(俄羅斯國碼)+俄羅斯城市區域碼+對方電話號碼
◆ 請注意,城市區域碼不需加0,如台北市區域碼為02,撥的時候只需撥2即可。
俄羅斯國碼:7 俄羅斯冠碼:810
莫斯科區域碼:095 聖彼得堡區域碼:812
波羅的海三小國國碼:
愛沙尼亞:372 拉托維亞:371 立陶宛:370
§ 其他事項 §
1. 俄羅斯其行程由於當地狀況、交通規劃與台灣較為不同,相對而言,走路行程不算少。同時有可能因為維護古蹟的考量,古城內的道路狀況多是砌石路面。請考量個人身體健康狀況,參加較為適合之旅遊產品。
2. 俄羅斯對莫斯科克里姆林宮、國家博物館...等國家管理之景點安全檢查甚為嚴格,請貴賓在參觀該景點時勿攜帶後背包或大型側背包入內參觀,入內前也需經過嚴格安檢。冬天需由管理單位保管外套,請聽從領隊與導遊的建議。
3. 俄羅斯開放觀光至今尚處開發中旅遊國家,一般餐廳與景點管理接待人員服務不若其他歐洲國家周全,尚祈見諒。
4. 中文導遊係由俄羅斯人大多在中國學習國語後訓練為導遊,與台灣標準國語發音及詞意表達仍有些許落差;團體皆有台灣隨團領隊協助服務,導遊負責行程內容講解導覽。
5. 請謹記將貴重物品(如旅遊證件、現金、信用卡、相機、手提電話、電子產品等)隨身攜帶,切勿存放於行李箱內或留在旅遊車上、酒店房間或公共地方。#國際酒店規例,房間內失竊責任顧客自負。